服务准备材料
申请前请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 居住地址证明（如水电费账单）
- 可接收验证码的手机号码
官网入口定位
访问运营商官方网站，推荐按以下顺序操作：
- 在浏览器地址栏输入官网地址
- 首页找到「家庭服务」导航栏
- 点击「宽带预约」悬浮按钮
信息填写步骤
在预约页面需准确填写：
- 申请人实名信息
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 预约安装时间段
套餐选择技巧
根据需求选择合适套餐：
- 确认家庭带宽需求
- 比较优惠活动期限
- 查看设备赠送政策
预约确认流程
提交后需完成以下步骤：
- 接收短信验证码确认
- 下载电子协议存档
- 保存预约单号备查
注意事项
预约成功后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。建议提前测试家庭网络接口状态，安装当日需申请人本人在场并提供身份核验。
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