在线预约步骤
通过移动官网或APP预约宽带服务,流程如下:
- 访问运营商官方网站或打开手机APP
- 在首页选择「宽带办理」服务入口
- 输入地址查询覆盖区域及可选套餐
- 填写联系人信息并选择上门安装时间
- 提交订单并等待短信确认
所需准备材料
办理时需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/支付账号
费用及时长说明
套餐类型 | 安装费 | 办理周期 |
---|---|---|
100M基础版 | 免费 | 3工作日 |
500M尊享版 | 200元 | 5工作日 |
注意事项
- 确认地址是否在光纤覆盖范围内
- 保留业务受理单号以便查询进度
- 安装人员上门需核验身份信息
常见问题解答
Q:预约后多久能安装?
A:城市区域一般3个工作日内完成
Q:能否修改安装时间?
A:提交订单后2小时内可联系客服更改
通过在线预约可快速完成宽带办理,全程约需10分钟操作时间。建议提前确认地址资质并选择合适的套餐类型,运营商通常会在72小时内完成服务开通。
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