如何在网上自助办理移动宽带停用?

本文详细说明通过移动官网自助办理宽带停用的完整流程,涵盖材料准备、账号登录、申请提交、服务确认等关键步骤,并提供设备归还与账单核对等后续注意事项。

一、准备停用所需材料

在办理停用前,请确保准备好以下信息:

如何在网上自助办理移动宽带停用?

  • 宽带开户人身份证号码
  • 宽带绑定的手机号码
  • 宽带设备序列号(光猫背面可查)

二、登录移动官网

打开中国移动官方网站,按步骤完成登录:

  1. 访问10086.cn首页
  2. 点击右上角”登录”按钮
  3. 选择”宽带账号登录”方式

三、提交停用申请

登录成功后进入个人服务中心:

  1. 在业务办理板块选择”宽带管理”
  2. 找到”服务终止”选项并点击
  3. 核对系统显示的设备信息
  4. 勾选《停用协议》并提交申请

四、确认服务终止

申请提交后需注意:

  • 24小时内会收到10086确认短信
  • 次月1日0时正式停止服务
  • 保留设备需在7日内归还至营业厅

五、后续注意事项

停用完成后建议:

  1. 拍摄设备归还凭证照片备份
  2. 次月核对最终账单
  3. 解绑自动代扣服务

通过以上五个步骤即可完成宽带服务的在线停用。建议提前备份重要数据,并及时处理相关设备的归还事宜。若操作中遇到系统问题,可联系在线客服获取帮助。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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