一、通过短信查询剩余流量及有效期
发送特定指令短信至10001，可快速获取流量信息：
- 编辑短信内容为“CXLL”（查询流量首字母）
- 发送至号码10001
- 等待系统自动回复包含剩余流量和有效期的短信
二、通过电信营业厅APP查询
登录中国电信官方APP查看实时数据：
- 打开“中国电信”APP并完成登录
- 点击首页“流量查询”入口
- 在详情页查看剩余流量及有效期说明
三、拨打客服电话查询
通过人工服务获取帮助：
- 拨打10000转接至人工客服
- 提供手机号码和身份验证信息
- 客服将告知流量剩余情况与有效期
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 短信查询可能产生标准通信费
- 流量数据更新存在10-30分钟延迟
- 跨月时未使用流量按套餐规则清零
通过短信、APP或客服电话均可快速查询电信爽卡流量信息，建议优先使用APP获取实时数据。若遇异常情况，及时联系官方客服处理。
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