办理条件
苏州移动宽带服务适用于符合以下条件的用户：
- 苏州本地户籍或持有有效居住证明
- 安装地址在移动网络覆盖范围内
- 无历史欠费记录
所需材料
办理时需携带以下材料原件及复印件：
- 申请人身份证
- 房产证/租房合同（如非户主需户主授权书）
- 近期缴费凭证（新用户无需提供）
办理步骤
业务办理流程分为四个阶段：
- 通过移动营业厅或官网查询地址覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐方案
- 线下营业厅提交材料并签订协议
- 预约工程师上门安装调试
套餐费用
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 极光尊享版 | 1000M | 158元 |
常见问题
- 安装时间：提交申请后3个工作日内完成
- 合约期限：最低签约12个月
- 设备押金：光猫需缴纳100元可退还押金
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