网络连接问题
当本地网络出现以下情况时可能导致OA系统无法访问:
- 企业宽带线路临时中断
- 路由器/防火墙配置错误
- DNS解析服务异常
服务器维护升级
广电集团IT部门可能正在进行:
- 系统安全补丁更新
- 硬件设备扩容
- 数据备份迁移
浏览器兼容性
建议使用以下浏览器最新版本访问:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Firefox
账号权限异常
当用户账号出现以下情况时会被限制访问:
- 密码连续错误锁定
- 账号有效期过期
- 权限配置调整
防火墙拦截
企业级防火墙可能因安全策略阻止访问,需检查:
- IP白名单设置
- HTTPS协议版本
- SSL证书有效期
建议用户首先检查本地网络连接,确认访问时间不在系统维护窗口期。如问题持续存在,应及时联系天威宽带技术支持部门获取专业协助。
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