一、宽带到期前的准备工作
在宽带到期前30天，建议通过电信营业厅APP查询合约状态，确认是否支持线上续费。同时检查绑定的支付账户余额是否充足。
二、线上缴费方式详解
电信提供多种线上缴费渠道：
- 官方网站：登录中国电信网上营业厅，进入”宽带续费”页面
- 手机银行：支持工商银行、建设银行等主流银行的APP缴费
- 第三方支付：支付宝/微信搜索”电信宽带缴费”服务号
- 电信营业厅APP：通过”我的套餐”完成即时续费
| 方式 | 到账时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 官网 | 即时 | 无 |
| 支付宝 | 5分钟 | 无 |
| 手机银行 | 即时 | 部分银行收取 |
三、自动续费设置步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入”自动续费管理”页面
- 选择扣款账户并设置续费周期
- 阅读并同意服务协议
四、缴费后注意事项
完成缴费后需注意：
- 保留电子缴费凭证至少3个月
- 通过10000号查询到账情况
- 重启光猫设备刷新网络状态
五、常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：线上支付成功后通常5分钟内生效，如遇系统延迟建议重启设备。
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