一、兑换前的准备条件
联通用户需满足以下条件方可进行流量卡余额兑换：
- 账户状态正常无欠费
- 流量卡有效期在30天内
- 可兑换额度需≥10元
二、通过官方APP兑换
下载并登录「中国联通APP」后：
- 进入「服务」-「流量银行」模块
- 选择「余额兑换」功能
- 输入兑换金额并确认协议
- 接收短信验证码完成操作
三、短信快捷兑换方式
发送指定指令到10010：
- 查询可兑换额度：发送LLDH到10010
- 兑换全部余额：发送LLDH#金额到10010
四、客服人工服务兑换
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服需要兑换的金额
- 等待系统处理完成短信通知
五、注意事项与限制说明
兑换过程中需特别注意：
- 兑换比例为1:0.8（100M流量可兑0.8元话费）
- 每月最多可兑换3次
- 兑换金额将于48小时内到账
通过多种官方渠道可实现流量卡余额灵活兑换，建议用户优先使用APP自助操作。兑换前请仔细阅读业务规则，合理安排兑换时间，避免因流量卡过期造成损失。
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