以下是符合要求的文章：
一、申请资格条件
苏州市民满足以下任一条件可申请免费移动宽带服务：
- 持有苏州市居住证满6个月
- 低保家庭或特困供养人员
- 参加苏州市社会保障计划
二、办理渠道与流程
申请流程分为三个步骤：
- 登录”苏服办”APP进入智慧民生板块
- 选择”通信补贴-宽带服务”模块
- 上传身份证明文件并提交申请
三、所需材料清单
需准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 社会保障卡或低保证明
四、服务激活指南
审核通过后，运营商将在3个工作日内联系安装。用户需：
- 确认上门安装时间
- 准备光猫接入位置
- 现场签署服务协议
五、常见问题解答
问：免费宽带有效期多久？
答：符合条件用户可享24个月免费服务，到期后需重新审核资格。
问：包含哪些增值服务？
答：基础套餐含100M宽带+IPTV基础频道，不包含付费增值内容。
结论：苏州市通过数字化政务平台为市民提供便捷的免费宽带申请服务，符合条件的用户只需通过线上提交材料，即可享受两年期基础通信福利，助力智慧城市建设。
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