一、查询套餐详情
登录中国联通官方网站或手机APP，进入“我的套餐”页面，查看当前宽带套餐的具体内容。若套餐名称中包含“融合”“家庭”等关键词，通常可能包含固话（座机）费用。可关注以下细节：
- 套餐费用是否标注“含固话月租”
- 是否存在“语音通话时长”或“座机基础服务”条目
二、检查账单明细
通过联通官方渠道获取最近3个月的电子账单，重点核对以下项目：
- “基础月租费”中是否包含座机号码
- 费用分项是否列有“固话服务费”或“语音附加费”
- 是否存在独立座机号码的扣费记录
三、联系客服咨询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示转接人工服务。需准备以下信息以便快速查询：
- 宽带账号或身份证号
- 开户时绑定的手机号码
- 所在地址的安装编码（可选）
四、通过在线渠道验证
在联通官方微信公众号或支付宝小程序中，输入宽带账号后，查看“已开通服务”列表。若包含以下任意一项，则可能涉及座机费用：
- 固话基础服务包
- 语音叠加包
- 家庭共享通话时长
通过以上四种方法交叉验证，可准确判断联通宽带是否包含座机费用。建议优先核对原始合同条款，若发现费用争议，可通过客服渠道申请费用追溯或套餐调整。
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