检查网络设备类型
确认光猫或ONU设备是否配备以太网接口，传统拨号连接需通过RJ45网线连接。观察设备机身是否标注”PPPoE”或”宽带拨号”等字样。
- 检查设备型号说明书
- 确认接口标识类型
- 查看设备管理界面
查看宽带合同信息
登录联通网上营业厅，在「我的套餐」详情页中查询服务协议。拨号上网服务通常会在业务条款中明确标注。
- 访问10010.com官网
- 进入个人账户中心
- 下载电子版协议文档
使用命令行工具检测
在Windows系统打开命令提示符，执行ipconfig /all命令。若显示PPPoE适配器信息，则表明支持拨号连接。
PPP 适配器 宽带连接: 连接特定的 DNS 后缀: IPv4 地址: 192.168.1.2 子网掩码: 255.255.255.255
联系客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示转接宽带专席。需准备以下信息：
- 宽带账号
- 身份证后四位
- 装机地址
路由器配置验证
登录路由器管理界面，在WAN设置中尝试选择PPPoE连接方式。若可成功获取公网IP地址，则确认支持拨号。
- 输入192.168.1.1访问管理页
- 导航至「网络设置」
- 选择PPPoE连接类型
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