广电宽带服务概述
广电网络通过光纤入户技术为家庭用户提供宽带服务，覆盖范围广。用户可通过线上预约或线下营业厅申请开通，标准服务包含设备调试、线路检测和网络设置。
上门开通是否收费？
广电基础安装服务通常免费，但需满足以下条件：
- 用户所在区域已完成光纤覆盖
- 选择合约期≥12个月的套餐
- 未超出标准安装范围（如室内穿线≤15米）
免费安装的条件
符合以下情形可享受完全免费安装：
- 新装用户首年套餐费用全额预付
- 参加”老用户续约”促销活动
- 社区集体报装超过50户
可能产生的额外费用
特殊情况下可能产生费用：
- 室内线路改造费（80-150元/次）
- 超长光纤线材费（超过标配部分）
- 晚间/节假日加急服务费（100元）
用户常见问题解答
问题1：二次上门维修是否收费？
保修期内非人为损坏免费维修。
问题2：自带设备是否支持？
仅限广电认证的光猫设备可免费调试。
广电宽带上门开通服务在标准条件下免费，特殊需求可能产生合理费用。建议办理前确认服务细则，保留书面协议保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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