检测前准备
确保光猫、路由器已正常通电，使用有线连接方式接入电脑，关闭其他占用带宽的设备。登录联通营业厅APP查询签约宽带速率，例如：300Mbps套餐的最低保障速度为签约速率的80%。
测速工具选择
推荐使用以下工具进行多维度测试：
- SpeedTest网页版（国际标准）
- 联通官方宽带测速平台
- 第三方工具：腾讯电脑管家网络测试
标准测速流程
- 关闭所有下载、视频类应用
- 通过网线直连光猫LAN口
- 访问测速网站并选择本地节点
- 记录三次测试结果取平均值
结果对照分析
| 签约速率 | 最低达标值 |
|---|---|
| 100Mbps | 80Mbps |
| 200Mbps | 160Mbps |
| 500Mbps | 400Mbps |
异常处理方案
若多次测试未达标，请按顺序排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否为五类以上标准
- 联系10010客服获取专业支持
通过系统化检测流程可准确评估宽带质量，建议每月定期测试并保留记录。若持续不达标，可依据《互联网接入服务规范》要求运营商进行线路优化或套餐调整。
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