检查物理接口
观察联通宽带光猫或路由器的背面，常见接口包括：
- 光纤接口（SC/LC型）
- 以太网接口（RJ45）
- 电话线接口（RJ11）
确认设备是否包含对应宽带类型的专用接口。
查询设备型号
通过以下步骤获取设备信息：
- 记录设备背面的型号标签
- 访问联通官网设备支持页面
- 比对技术参数中的接口说明
联系客服确认
拨打联通客服热线10010，提供以下信息：
- 宽带安装地址
- 设备序列号
- 服务合同编号
使用测试工具
通过专业工具检测接口状态：
- 光纤功率计
- 网络线缆测试仪
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