身份证明材料
安装人员上门时需核验申请人身份，请提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 若代办需提供代办人身份证及授权书
地址证明材料
为确认安装地址合法性，需提供以下任一项：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 物业开具的居住证明
设备准备要求
根据套餐类型需提前准备：
- 广电专用光猫（通常由运营商提供）
- 千兆路由器（建议自备或现场购买）
- 光纤接入点预留（建议预埋暗管）
费用缴纳凭证
安装时需出示：
- 初装费缴费收据（电子凭证需提前截图）
- 首年套餐费支付证明
预约确认信息
确保以下信息准确：
- 预留联系电话保持畅通
- 确认上门时间段（上午/下午）
- 特殊需求提前备注（如高空作业）
准备齐全材料可提升安装效率，建议提前联系客服确认属地具体要求，预留2小时安装窗口期，并确保家庭网络布线符合基础条件。
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