一、提前准备材料与设备
在长治办理移动宽带安装前，需准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 移动手机号码（已开通宽带业务）
建议提前确认室内网络接口位置，并清理安装区域，确保技术人员可快速操作。
二、选择预约方式与时间
通过以下渠道可快速预约安装服务：
- 拨打移动客服热线10086转人工服务
- 登录“中国移动APP”在线提交工单
- 前往长治线下营业厅现场登记
优先选择工作日上午9:00-11:00时段，通常响应速度更快。
三、安装流程与注意事项
技术人员上门后将执行以下步骤：
- 验证用户身份与安装地址
- 调试光猫与路由器设备
- 完成光纤熔接与信号测试
安装过程中需注意：
- 保持手机畅通以便接收通知
- 提前与物业沟通线路接入权限
- 现场确认网速达标后再签字验收
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：普通住宅通常40-90分钟完成，复杂户型可能需2小时以上。
Q：周末能否办理加急安装？
A：长治市区支持预约周末时段，但建议提前3天申请。
| 套餐类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极速畅享版 | 1000M | 24个月 |
通过以上步骤，用户可在长治实现当天申请、48小时内完成移动宽带安装。重点在于材料完备性与预约时段选择，建议优先使用APP在线提交工单以缩短等待时间。
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