一、办理前准备
确认所在小区是否覆盖移动宽带网络，可通过拨打10086或登录移动掌上营业厅查询覆盖范围。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同（地址验证）
- 预存话费或银行卡（用于扣费）
- 移动手机号码（需实名认证）
三、办理方式选择
- 线下营业厅办理：携带材料至青岛各区移动自营厅
- 线上申请：通过中国移动APP提交安装申请
- 电话预约：拨打10086转宽带专席登记
四、安装流程说明
工作人员将在48小时内联系确认安装时间，入户安装需配合提供网络接入点，安装完成后现场调试测速。
五、常见问题解答
| 套餐类型 | 安装时效 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 24小时 | 12个月 |
| 300M升级版 | 48小时 | 24个月 |
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