方法一：在线查询套餐详情
登录中国联通官方网站或手机APP，按以下步骤操作：
- 进入”我的套餐”页面
- 查看当前生效的套餐名称
- 点击”套餐详情”展开完整服务内容
方法二：拨打客服热线
通过官方客服渠道咨询时需准备：
- 本机号码或身份证信息
- 最近一次缴费凭证
- 套餐办理时间
拨打10010后按语音提示转接人工服务，明确询问宽带绑定情况。
方法三：查看原始合同
纸质/电子合同的关键信息位置：
| 条款类型 | 所在章节 |
|---|---|
| 宽带服务 | 第三章 附加服务 |
| 套餐有效期 | 第五章 服务期限 |
方法四：营业厅现场确认
携带身份证原件至营业厅，通过自助终端或柜台查询完整套餐内容，特别注意业务受理单中的”融合业务”标识。
常见问题说明
需要注意的特殊情况：
- 新装宽带可能有单独协议
- 合约套餐到期后服务变更
- 跨省业务办理的特殊规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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