一、准备委托材料
委托他人办理宽带退订需准备以下材料：
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人身份证原件及复印件
- 亲笔签署的授权委托书（需包含宽带账号信息）
- 宽带设备归还清单（光猫、机顶盒等）
二、办理流程说明
委托办理需按以下步骤操作：
- 提前结清所有宽带费用
- 携带完整材料至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 工作人员核对设备完整性
- 获取退订回执单
| 材料类型 | 提交份数 |
|---|---|
| 身份证复印件 | 2份 |
| 委托书 | 1份原件 |
三、注意事项须知
办理过程中需特别注意：
- 委托书需明确授权退订业务范围
- 设备损坏需提前申报维修
- 套餐合约期未满可能产生违约金
- 保留退订回执至少6个月
通过提前准备合规材料、按流程办理并注意设备归还细节，可顺利完成委托退订。建议办理前致电客服确认最新政策，避免因材料不全往返奔波。
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