准备材料
办理电信宽带前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账号
申请途径
可通过以下方式提交申请：
- 登录电信官网在线预约
- 拨打客服热线10000号
- 前往线下营业厅办理
安装流程
申请成功后具体安装步骤：
- 工程师48小时内上门勘察
- 确认网络接入方案
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
费用说明
费用包含以下项目：
- 基础安装费200元
- 光猫设备押金300元
- 首年套餐费用
注意事项
安装时需注意：
- 提前确认入户线路位置
- 保持现场网络环境畅通
- 核对设备序列号
售后服务
安装完成后可享受：
- 7×24小时网络运维支持
- 免费线路维护服务
- 线上自助故障申报
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