一、联系方式概览
定西电信宽带提供多种客服渠道，包括电话热线、在线服务和线下营业厅。用户可根据需求选择最便捷的方式，快速解决宽带业务问题。
- 客服电话：10000或0932-1234567
- 微信公众号：定西电信服务
- 线下网点：全市共8个营业厅
二、电话咨询步骤
通过电话咨询可按以下流程操作：
- 拨打10000或本地客服专线
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务描述问题
- 记录客服提供的解决方案
三、在线客服指南
微信渠道提供24小时智能客服：
- 关注「定西电信服务」公众号
- 点击菜单「在线咨询」
- 输入「宽带+具体问题」
- 等待人工客服响应
四、营业厅咨询
携带身份证件前往以下网点：
- 安定区解放路营业厅
- 陇西县巩昌镇服务中心
- 临洮县洮阳镇旗舰店
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