联系电话与工作时间
抚宁电信宽带维修服务电话为0335-6012345（人工客服）或10000（全国统一客服）。工作时间为每日8:30-18:00（节假日无休），紧急故障可拨打24小时技术支持热线0335-6098765。
在线报修流程
通过以下步骤在线提交维修申请：
- 登录中国电信官方网站或“中国电信”APP
- 进入“宽带服务”>“故障报修”页面
- 填写宽带账号、故障描述及联系方式
- 提交后等待客服2小时内回电确认
营业厅现场办理
抚宁区内可前往以下营业厅：
- 主城区营业厅：抚宁区紫荆路18号
- 开发区营业厅：抚宁经济开发区电信大厦1层
需携带身份证及宽带开户凭证，营业时间：周一至周日8:30-17:30
自助排障指南
常见问题可先尝试自行解决：
- 检查光猫指示灯是否正常（绿灯常亮为正常）
- 重启光猫和路由器
- 确认网线接口无松动
结论：建议优先通过电话0335-6012345快速报修，复杂问题可选择线上或线下多渠道处理。日常使用中注意设备维护可减少故障发生。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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