准备工作
安装前需确认以下事项：
- 确认居住地址已覆盖沙岭移动网络
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内电源插座和走线位置
预约安装
通过以下渠道提交安装申请：
- 官网在线预约表单
- 拨打客服热线400-123-4567
- 线下营业厅登记
通常会在24小时内收到确认短信
安装流程
技术人员上门服务包含：
- 光纤线路布设（约30分钟）
- 光猫设备安装调试
- 网络速度测试
调试与测试
安装完成后需进行：
- 设备指示灯状态确认
- 多终端联网测试
- 速率检测工具使用
常见问题
- 普通住宅：1.5-2小时
- 复式结构：2.5-3小时
- 企业专线：3小时以上
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