一、注销前准备材料
在发起注销申请前，需确保已准备好以下核心文件：
- 企业营业执照扫描件
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 电销卡使用授权书（加盖公章）
- 最近三个月的通话记录报表
二、联系官方客服渠道
建议通过以下三种正规途径提交注销申请：
- 拨打400官方客服热线转人工服务
- 登录263企业通信管理后台提交工单
- 发送邮件至service@263.net附证明材料
三、账户余额处理流程
账户余额清退需注意：
- 电子转账处理时间：5-7个工作日
- 纸质支票寄送时间：10-15个自然日
四、确认注销完成状态
成功注销后应获取：
- 电子版销户证明
- 财务结算回执单
- 服务终止确认函
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