客服联系方式概述
柳新电信提供多种宽带业务咨询渠道，用户可通过电话、线上平台或线下网点获取服务，工作时间一般为每日8:00-22:00。
官方客服电话号码
主客服热线：
- 宽带业务专线：95589-2
- 企业客户专线：95589-3
- 故障申报专线：95589-4
在线客服系统
操作步骤：
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线下营业厅查询
| 区域 | 旗舰营业厅地址 |
|---|---|
| 城东区 | 人民路88号电信大厦 |
| 高新区 | 科技园B座1层 |
常见问题自助服务
- 宽带续费：通过微信公众号自助缴费
- 网络诊断：访问support.liuxin.cn
服务注意事项
建议在工作时段拨打客服电话，故障申报时请准备好宽带账号信息，线下办理需携带身份证原件。
通过本文提供的多种联系方式，用户可根据具体需求选择最便捷的渠道获取柳新电信宽带服务，建议优先使用官方认证的联络方式保障信息安全。
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