办理流程简介
通过中国联通官方渠道线上办理宽带业务，用户可享受足不出户的安装服务。主要流程包含：选择套餐、身份认证、地址验证、在线签约、预约安装五个阶段。
所需材料清单
- 申请人身份证正反面扫描件
- 有效手机号码（需实名认证）
- 安装地址房产证明（或租赁合同）
- 电子签名设备（手机/电脑）
详细操作步骤
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 在「家庭业务」中选择宽带套餐
- 填写安装地址并验证覆盖范围
- 上传身份证件进行实名认证
- 签署电子服务协议
- 选择方便的上门安装时段
注意事项
办理前请确认安装地址在联通网络覆盖范围内，老旧小区建议提前咨询客服。安装完成后保留好电子协议，首次账单将通过短信发送。
| 项目 | 时间 |
|---|---|
| 预约响应 | 24小时内 |
| 上门安装 | 3个工作日内 |
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