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- 官方网站在线聊天窗口
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营业厅查询方式
登录永年电信官网（www.yongnian.com），在”服务网点”页面输入地址可查询最近营业厅：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰店 | 8:00-20:00 | 9:00-18:00 |
| 社区店 | 9:00-19:00 | 10:00-17:00 |
常见问题自助服务
建议优先使用自助服务解决简单问题：
- 官网”常见问题”知识库
- 短信发送”CXZT”至10001查询网络状态
- 智能语音客服系统
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