一、办理前的准备工作
在办理联通宽带线上销户前，需确认宽带合约是否到期。若合约未到期需提前解约，可能涉及违约金。建议通过联通官方APP查询账户状态，并确保已结清所有费用。
二、线上办理流程详解
通过联通官方渠道办理销户：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「宽带业务」页面
- 选择「宽带销户」功能并验证身份
- 填写退网申请表并上传材料
- 等待人工客服回访确认
三、所需材料清单
需准备以下电子材料：
- 开户人身份证正反面照片
- 宽带安装地址证明（如房产证/租房合同）
- 光猫/机顶盒设备序列号
- 最近一期缴费凭证
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 建议提前备份宽带账号信息
- 设备需保持完好待回收
- 销户后原号码将立即停机
- 处理周期一般为3-7个工作日
线上办理联通宽带销户需提前准备完整材料并通过官方渠道提交申请。建议选择非月底时段办理以避免系统拥堵，成功销户后务必保留电子回执作为凭证。
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