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- 官方客服热线
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- 固话用户:95780
- 手机用户:400-800-1234
- 紧急故障:按语音提示转接人工
线下营业厅查询
携带身份证至最近营业厅:
- 城东旗舰店:涌山大道188号
- 城南服务中心:创新路56号
常见问题解答
高频咨询问题包括:
- 宽带续费优惠咨询
- 网络故障申报流程
- 套餐变更办理方式
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