如何联系电信宽带安装服务热线及费用多少?

本文详细说明电信宽带安装服务的热线电话、线上办理流程及安装费用标准,涵盖预约方式、资费明细和安装注意事项,助您快速完成宽带新装。

服务热线查询

中国电信全国统一客服热线为10000,宽带业务咨询请直接按语音提示选择「宽带业务」选项。如需人工服务,工作时段(8:30-18:00)可快速转接技术专员。

  • 24小时自助服务:10000→1→2
  • 故障申报:10000→4→1
  • 新装预约:10000→1→3

办理流程说明

线上预约安装流程:

  1. 登录中国电信网上营业厅
  2. 选择「宽带专区」→「立即办理」
  3. 填写地址信息检测线路覆盖
  4. 选择套餐并提交订单

安装费用明细

标准资费表(单位:人民币)
项目 费用
基础安装费 200元
光纤调制解调器 押金100元
WiFi6路由器 可选租赁(15元/月)

* 部分套餐享受安装费减免优惠,详情咨询客服

注意事项

安装前需确认:

  • 房屋具备光纤入户条件
  • 提供有效身份证件原件
  • 工作日安装需提前2天预约

通过10000热线或线上渠道均可便捷办理宽带安装,标准安装费200元起,具体资费根据所选套餐有所差异。建议办理前通过官网查询地址覆盖情况,并提前准备相关证件材料。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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