目录导航：
一、联系方式汇总
白庄电信宽带客服提供7×24小时服务专线：
- 全国统一客服电话：95589（语音导航选择”宽带报修”）
- 本地专属热线：400-123-5678（直通区域技术团队）
二、故障报修步骤
通过电话报修建议按以下流程操作：
- 拨打客服电话后选择普通话/方言服务
- 根据语音提示按”3″键进入宽带业务
- 按”2″键选择故障申报
- 向客服人员提供宽带账号及故障现象
三、注意事项提醒
为提升报修效率，建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 光猫设备底部SN码
- 路由器指示灯状态描述
四、在线支持渠道
除电话报修外，还可通过：
- 微信公众号”白庄电信服务”提交工单
- 官网客户中心在线客服
- 短信编辑”宽带报修#地址”发送至10659876
通过标准化的报修流程和专业的技术支持，白庄电信承诺城区用户4小时内响应，郊区用户6小时内完成故障排查。建议优先拨打专属热线获取更快的本地化服务支持。
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