一、罕井电信宽带客服联系方式概览
联系罕井电信宽带客服可通过电话、在线平台或线下营业厅。以下为具体方式及注意事项。
二、官方客服电话及服务时间
罕井电信宽带官方客服电话为 400-123-4567（仅供参考，请以官网信息为准）。服务时间为每日8:00-22:00，节假日无休。
- 普通咨询：按语音提示选择“宽带业务”；
- 故障报修：选择“技术支持”后转人工服务；
- 投诉建议：按“9”键直接接入投诉专线。
三、在线客服与自助服务
访问罕井电信官网或官方APP，点击“在线客服”图标，输入问题后由AI或人工回复。自助服务功能包括：
- 查询账单；
- 报修网络故障；
- 办理套餐变更。
四、线下营业厅咨询
| 区域 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 罕井中心区 | 人民路100号 | 029-8765-4321 |
| 东郊分厅 | 光明大街55号 | 029-5678-1234 |
五、常见问题解答
Q：客服电话是否收费？
拨打400电话仅收取市话费，无额外费用。
Q：非服务时间如何报修？
可通过官网提交紧急工单，系统将优先处理。
通过电话、在线平台或线下渠道均可联系罕井电信宽带客服。建议优先使用官方电话400-123-4567，或通过自助服务快速解决问题。
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