一、联系方法概述
莱芜电信为用户提供多种宽带业务咨询渠道，包含电话服务、在线客服和实体营业厅等多种联系方式。用户可根据需求选择最便捷的沟通方式。
- 24小时语音服务热线
- 官方网站在线客服
- 手机营业厅APP
二、客服电话号码
莱芜电信宽带专属服务热线：10000
故障申报专线：10000-3
- 拨打10000接通语音导航
- 按”1″选择宽带业务
- 按”0″转接人工服务
三、在线客服渠道
通过中国电信官方网站可获取即时在线帮助：
- 访问www.189.cn
- 点击页面右下角”在线客服”图标
- 选择”宽带业务”分类
四、线下营业厅查询
莱芜市主要营业厅地址：
- 莱芜区文化北路营业厅
- 钢城区友谊大街旗舰店
- 高新区凤凰路服务网点
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