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营业厅查询
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 钟楼营业厅 | 碑林区西大街1号 | 8:30-18:30 |
| 高新营业厅 | 高新区科技路28号 | 9:00-19:00 |
常见问题自助服务
建议优先尝试以下自助服务：
- 宽带故障自诊断（发送短信CXLL至10001）
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注意事项
拨打客服电话时请准备：
- 宽带开户身份证号码
- 装机地址信息
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