一、辽源电信宽带客服联系方式
辽源电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 全国统一客服热线：10000（按语音提示选择宽带服务）
- 本地专属服务电话：0437-3225000（工作日8:30-17:30）
二、客服工作时间说明
不同渠道的服务时间有所差异：
- 10000热线：7×24小时全天候服务
- 本地专属电话：周一至周六 8:30-17:30（节假日除外）
三、线上渠道查询指南
推荐使用以下数字化服务：
- 中国电信官方网站「在线客服」入口
- 「中国电信」APP内「我的宽带」板块
四、线下营业厅查询方法
辽源市区主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 人民大街营业厅 | 龙山区人民大街188号 |
| 西安区服务中心 | 西安区仙城西路76号 |
五、注意事项与常见问题
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或身份证信息
- 故障现象的详细描述
- 路由器指示灯状态说明
通过以上多种渠道均可便捷联系辽源电信宽带客服，推荐优先使用10000热线和线上服务平台。遇到复杂问题时，可携带设备前往就近营业厅获取专业技术支持。
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