如何网上查询联通宽带套餐信息？

• 一、访问联通官方网站
• 二、使用联通手机APP查询
• 三、在线客服咨询套餐
• 四、对比不同套餐参数
• 五、套餐办理流程说明

一、访问联通官方网站

打开中国联通官网（www.10010.com），在首页导航栏选择”家庭业务”或”宽带专区”。页面会显示当前地区可用的宽带套餐入口，建议先使用定位功能确认所在城市，确保套餐信息准确。

二、使用联通手机APP查询

下载并登录”中国联通”官方APP，依次点击：

1. 首页”宽带”频道
2. 选择”套餐推荐”或”特惠专区”
3. 输入地址验证覆盖范围

系统将展示可办理的套餐列表，包含带宽、价格、合约期限等核心信息。

三、在线客服咨询套餐

官网和APP均提供24小时在线客服，可通过以下步骤咨询：

• 点击页面右下角悬浮客服图标
• 输入”宽带套餐”触发智能回复
• 根据引导选择具体问题类型

人工客服会结合您的地址和使用需求推荐适配套餐。

四、对比不同套餐参数

建议重点关注以下对比维度：

• 带宽规格（100M/300M/1000M）
• 合约期限与违约金条款
• 是否包含IPTV/固话服务
• 新用户专享优惠时限

五、套餐办理流程说明

选定套餐后，可按步骤在线办理：

1. 验证身份信息（需身份证照片）
2. 选择安装时间段
3. 在线支付预存款
4. 等待工程师上门安装

通过联通官网、手机APP和在线客服均可便捷查询宽带套餐信息。建议先明确自身需求，结合覆盖范围、价格和附加服务进行多维度对比。线上办理需提前准备身份证件并确认安装地址的线路资源，遇到问题可随时通过官方渠道咨询。