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手机应用查询
通过「中国联通」APP获取联系方式：
- 登录后进入「我的」页面
- 点击「在线客服」图标
- 输入「人工客服」获取电话
线下营业厅
携带有效证件前往营业厅查询：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 旗舰厅 | 08:30-19:30 |
| 社区厅 | 09:00-18:00 |
常见问题
客服电话高峰期拨打建议：
- 避开月初月末结算时段
- 优先选择工作日上午
- 使用官方APP智能排队功能
通过多渠道获取联通宽带客服电话时，建议优先使用官方线上渠道查询最新联系方式。保留营业厅地址可作为备用方案，遇到紧急故障时可拨打24小时故障申报专线。
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