一、确认转网需求
建议在合约到期前30天确认转网计划，查询当前移动宽带合约状态：
- 登录移动网上营业厅查询合约期限
- 拨打10086转人工服务确认解约细则
- 记录宽带账号及设备编码
二、联系移动客服
通过以下渠道办理宽带注销：
- 携带身份证原件到移动营业厅
- 提交书面终止服务申请
- 缴清未结费用
- 归还光猫等租赁设备
三、办理联通宽带
联通宽带办理流程：
| 套餐类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭 | 300M | 24个月 |
| 极速版 | 500M | 36个月 |
四、设备安装调试
联通工程师将进行：
- 光纤线路改造
- 新光猫配置
- 网络速度测试
五、注意事项
转网过程中需特别注意：
- 保留移动宽带注销凭证
- 确认新装宽带覆盖情况
- 协调两方上门时间差
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