客服电话渠道
拨打联通官方客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关选项。临汾本地用户可直拨本地宽带专线0357-XXXXXXX（示例号码），工作时间为每日8:30-18:00。
电话咨询建议准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 身份证号码后四位
- 最近一次缴费凭证
线上服务平台
通过中国联通手机APP操作：
- 登录APP后进入”服务-宽带专区”
- 选择”在线客服”功能模块
- 输入”人工客服”转接专属服务
微信公众号关注”山西联通”后，发送关键词”临汾宽带”获取智能客服应答，输入”人工”可转接。
营业厅现场咨询
- 尧都区解放路营业厅：0357-XXXXXXX
- 开发区迎宾大道旗舰店：0357-XXXXXXX
- 鼓楼广场服务点（周末不休）
常见问题速查
高频咨询问题包括：
- 宽带续费优惠活动查询
- 网络故障报修进度
- 套餐升级办理流程
注意事项
- 夜间服务仅限故障申报
- 业务办理需实名认证
- 保留客服工单编号以备查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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