前期准备工作
确认现有联通宽带合约状态,检查是否包含违约金条款。记录宽带账号、绑定电话等信息,备份重要网络设置数据,并准备身份证明文件。
联系联通解除合约
通过以下方式办理退订:
- 拨打10010客服热线申请注销
- 携带设备至营业厅办理退网
- 通过官方APP在线提交申请
选择移动宽带套餐
比较移动官网套餐包含的服务:
套餐 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 12个月 |
融合尊享版 | 1000M | 24个月 |
预约安装服务
通过移动营业厅或10086热线预约,需提供:
- 有效身份证件复印件
- 安装地址产权证明
- 可选时间段预约
设备交接处理
联通光猫等设备需在15个工作日内归还,移动将提供新光猫及路由器,建议保留安装工单备查。
网络调试与验收
技术人员安装完成后,应进行:
- 多设备连接测试
- 网速达标验证
- IPTV功能调试
整个迁移过程需5-7个工作日,重点关注合约衔接期网络服务连续性,建议保留所有业务受理单直至新网络稳定运行。
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