迁移前确认事项
在办理宽带运营商更换前，需确认以下关键信息：
- 当前电信宽带合约是否到期
- 所在小区是否支持移动宽带覆盖
- 原设备（光猫/路由器）产权归属
- 违约金计算方式（未到期解约情形）
准备材料清单
办理携号转网宽带业务需备齐以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 近期电信宽带缴费凭证
- 房屋产权证明/租赁合同
- 移动SIM卡（需已实名认证）
- 设备退还清单（如使用电信设备）
办理方式选择
用户可通过两种主要渠道办理转网：
- 线上办理：通过移动掌上营业厅提交申请，等待工程师上门安装
- 线下办理：携带材料至移动服务网点，同步办理套餐变更
推荐优先通过10086客服热线确认具体办理流程。
迁移注意事项
业务变更过程中需特别注意：
- 保留原宽带解约书面凭证
- 确认新旧网络过渡期安排
- 检查移动宽带套餐包含设备
- 提前备份网络设置参数
服务生效时间
完整迁移流程通常需要3-5个工作日，具体包含：
- 电信侧解约（1工作日）
- 移动装机预约（2工作日）
- 设备调试（当日完成）
常见问题解答
| 运营商 | 300M套餐 | 合约期 |
|---|---|---|
| 电信 | ￥129/月 | 2年 |
| 移动 | ￥98/月 | 1年 |
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