一、克山联通宽带投诉客服电话
克山联通宽带用户可通过全国统一客服热线进行投诉：10010。接通后按语音提示选择“宽带业务”并转接人工服务，说明具体投诉需求。若本地有专属服务号码，可前往联通营业厅获取最新联系方式。
二、投诉渠道与操作步骤
除电话投诉外，还可通过以下方式提交投诉：
- 线上渠道：登录中国联通官网或APP，在“服务中心-投诉建议”提交表单
- 线下渠道：携带身份证至克山联通营业厅填写投诉工单
- 社交媒体：通过联通官方微博/微信公众号留言投诉
三、投诉时需准备的信息
为提升处理效率，建议提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障发生时间与具体现象描述
- 前期已沟通的客服工单记录（如有）
四、投诉跟进与反馈时效
根据联通服务规范，投诉将在24小时内获得首次响应。用户可通过以下方式查询进度：
- 拨打10010报工单号查询
- 登录联通APP查看处理状态
结论：克山联通宽带用户可通过电话、线上、线下多渠道发起投诉，建议保留有效凭证并记录工单编号，确保问题高效解决。
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