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册井联通宽带官方客服热线为：0319-8888XXXX（工作日8:00-20:00）。拨通后根据语音提示选择：
- 宽带业务请按1
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在线客服渠道
推荐通过以下数字渠道快速联系：
- 联通手机营业厅APP（24小时在线客服）
- 微信公众号”河北联通”（菜单栏选择人工服务）
- 官网在线聊天窗口（www.10010.com）
营业厅查询
册井镇实体营业厅信息：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 册井主厅 | 平安大街18号 | 9:00-17:30 |
| 温家沟代办点 | 温家沟市场南侧 | 10:00-16:00 |
故障申报流程
建议优先通过以下步骤自助处理：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器设备
- 通过手机APP进行线路检测
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