一、准备材料
办理前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、选择套餐
通过电信官网或APP查询当前可用套餐：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「宽带专区」查看资费
- 使用「套餐对比工具」进行筛选
三、在线申请
完成以下申请步骤：
- 填写安装地址和联系方式
- 上传证件材料电子版
- 签署电子服务协议
四、安装确认
提交申请后需注意：
- 保持手机畅通接收确认电话
- 提前准备光猫安装位置
- 查验安装人员工作证件
五、常见问题
高频问题解答：
- 装机时效：通常3个工作日内完成
- 费用结算：支持线上支付
- 设备押金：光猫需缴纳押金
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