一、前期准备事项
确认现有宽带合约状态，查询是否需支付违约金。准备身份证原件、设备押金单据，并提前备份网络设置参数。
二、选择套餐类型
运营商套餐对比参考：
| 运营商 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 移动 | 300M/月 | 12个月 |
| 联通 | 500M/月 | 24个月 |
三、办理流程步骤
- 通过官网/APP预约新装服务
- 工作人员上门核验地址资源
- 签订电子合约并支付费用
四、安装与调试
安装完成后需注意：
- 测试网速是否达标
- 确认光猫设备指示灯状态
- 保存维修专线号码
五、注意事项
旧宽带需在合约到期前7个工作日提交注销申请，避免产生叠加费用。保留业务受理单直至新宽带稳定运行。
更换宽带服务需系统规划办理节点，重点关注合约衔接与设备移交。建议优先选择覆盖稳定的运营商，并保留完整服务凭证。
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