一、获取华山联通宽带维修电话
华山地区联通宽带用户可通过以下方式获取维修电话：
- 拨打全国统一客服热线：10010（转人工服务后选择“宽带报修”）
- 查看近期缴费账单底部印制的本地服务专线
- 访问华山联通营业厅获取纸质服务卡
二、通过官方渠道报修
建议优先使用官方APP提交工单：
- 打开【中国联通】APP并登录账号
- 进入「服务」-「宽带报障」页面
- 填写故障描述并上传相关照片
- 提交后等待短信确认通知
三、自助故障排查步骤
遇到网络问题时，可先尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备能否连接网络
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 678 | 检查网线连接 |
| 651 | 联系运营商 |
四联系在线客服
通过微信公众号「华山联通」可获取实时支持：
- 发送文字「宽带维修」获取快速通道
- 使用「视频客服」功能远程诊断
- 查询附近维修人员实时位置
结论：华山联通提供多渠道维修服务支持，建议优先使用官方APP或10010热线报修，复杂故障可预约工程师上门检测。保留报修工单编号便于后续进度查询。
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