客服电话联系方式
南充联通宽带用户可通过以下官方电话直接联系客服：
- 全国统一客服热线：10010（24小时服务）
- 宽带专线故障申报：10015
- 南充本地服务咨询：0817-3300000（工作日8:30-18:00）
线上渠道联系方式
通过互联网渠道可快速获取服务：
- 联通官网在线客服（www.10010.com）
- “中国联通”APP内置智能客服
- 官方微信公众号“四川联通”-服务大厅入口
营业厅地址查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 顺庆区 | 文化路123号 | 9:00-18:00 |
| 高坪区 | 阳春路58号 | 8:30-17:30 |
常见问题自助解决
建议优先尝试自助服务：
- 宽带故障诊断：登录APP选择“宽带自助排障”
- 账单查询：官网登录个人账户查询明细
- 套餐变更：通过微信公众号在线办理
注意事项与建议
联系客服时请注意：
- 准备好宽带账号或身份证信息
- 高峰期建议使用线上渠道
- 涉及隐私问题请通过官方认证渠道沟通
通过电话、线上平台或线下营业厅均可便捷联系南充联通宽带客服，建议优先使用官方APP或微信公众号进行业务办理，遇到紧急故障可直接拨打10010转接人工服务。
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