迁移前准备条件
确认新地址具备宽带接入条件是迁移的基础要求：
- 查询新住址是否在运营商覆盖范围内
- 检查房屋是否预埋光纤/网线接口
- 确认原宽带合约是否允许迁移
- 准备身份证件及原宽带账号信息
联系运营商确认
通过以下步骤完成服务变更登记：
- 拨打运营商客服热线或登录官网
- 提交迁移申请并提供新地址信息
- 确认是否需更换接入方式（ADSL/光纤）
- 获取预约安装时间段
新地址安装流程
技术人员上门时会按标准流程操作：
- 验证用户身份信息
- 测试新址信号强度
- 安装调试光猫/路由器
- 完成网络连通性测试
设备迁移处理
根据设备类型采取不同处理方式：
- 光猫需保持完整带回新址
- 自购路由器可自行迁移
- 租用设备损坏需提前报备
费用与注意事项
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 50-200元 |
| 设备更换 | 按型号收费 |
| 提速服务 | 可选升级 |
注意保留业务受理单，迁移后需测试网速是否达标，发现问题应在72小时内反馈。
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