客服电话查询
联通宽带全国统一客服热线为：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务咨询 | 10010 |
| 故障报修 | 10010-1 |
| 企业客户专线 | 10010-3 |
在线客服渠道
推荐通过以下数字渠道联系：
- 联通手机营业厅APP「在线客服」入口
- 官方微信公众号「中国联通」人工服务
- 联通官网在线聊天窗口（服务时间：8:00-22:00）
营业厅查询
线下服务网点查询步骤：
- 访问联通官网服务地图页面
- 选择所在省份和城市
- 输入「宽带服务」筛选条件
- 获取营业厅地址及营业时间
常见问题自助服务
推荐优先使用自助服务系统：
- 官网知识库查询
- 智能语音应答系统（拨打10010按提示操作）
- 宽带故障自检工具
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