准备工作
在开始重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 机主身份证号码
- 绑定的联系电话
官网重置流程
通过中国电信官方网站重置密码：
- 访问电信网上营业厅
- 登录账户后进入「宽带服务」
- 选择「密码管理」选项
- 点击「立即重置」并完成短信验证
手机APP重置
使用「中国电信」APP操作步骤：
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页选择「宽带专区」
- 进入「密码服务」功能模块
- 根据提示设置新密码
客服协助方式
如遇问题可拨打10000号：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供账号信息进行身份核验
- 根据客服指引完成密码重置
注意事项
为确保账户安全，需注意：
- 新密码应包含字母和数字组合
- 不要向他人透露验证码
- 修改后需重启光猫生效
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